博学智考隐私权政策

广东博思云科教技术有限公司非常注重保护用户的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私权政策》向您清晰地介绍在使用我们的产品服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式，但博学智考将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本《隐私权政策》另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，博学智考不会将这些信息对外披露或向第三方提供。博学智考会不时更新本《隐私权政策》。您在同意博学智考服务使用协议之时，即视为您已经同意本《隐私权政策》全部内容。本《隐私权政策》属于博学智考服务使用协议不可分割的一部分。

为了切实保护博学智考用户隐私和个人信息，优化用户体验，博学智考根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等国家标准，制定本《隐私权政策》。本《隐私权政策》适用于我们向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的博学智考服务。

1 适用范围

在您注册博学智考帐号时，您根据博学智考要求提供的个人注册信息；如手机号或者证件号。

在您使用博学智考网络服务，或访问博学智考平台网页时，博学智考将自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

博学智考通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意，以下信息不适用本《隐私权政策》：

您在使用博学智考平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

博学智考收集到的您在博学智考发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息；

违反法律规定或违反博学智考规则行为及博学智考已对您采取的措施。

2 安全保障

为保障网络安全、预防网络犯罪、识别您的账号异常以及反欺诈目的，我们会收集您以下信息：

网络访问日志信息和用户日志信息。这些日志信息包括：账号、登录日志、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、服务故障信息；

您的设备信息。包括：设备型号、操作系统、唯一设备标识符、浏览器类型、访问日期和时间、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、WIFI扫描列表、WIFI名称（SSID）、WIFIMAC地址（BSSID）。

上述信息将被用于综合识别、检测违规行为和内容、核验学籍信息，并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。

3 信息使用

博学智考不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和博学智考（含博学智考关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

博学智考亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何博学智考平台用户如从事上述活动，一经发现，博学智考有权立即终止与该用户的服务协议。

4 信息披露

在如下情况下，博学智考将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

经您事先同意，向第三方披露；

为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

如您出现违反中国有关法律、法规或者博学智考服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

在博学智考平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，博学智考有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

其它博学智考根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5 提供推送服务

当您使用博学智考时，我们会收集您的设备信息、用户基本信息（详见个人信息明示清单）；

除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合，以确保不识别到您个人。

我们可能将上述信息与来自我们服务所收集的其他非身份信息结合，用以向您推送考试信息（如考试时间，考试倒计时）、学习提醒、考务提醒、系统通知等。此外我们不会向您推送任何广告性质的推文。

6 收集和使用您的个人信息

（一）使用本服务时，可能收集经过您授权获取或您主动填写的如下信息：

为完成APP登录，您需提供以下信息：个人手机号码。您应知悉，个人手机号码属于您的个人敏感信息，请您谨慎考虑后再提供。我们收集该类信息用于完成APP用户登录，如您拒绝提供可能导致您无法完成登录进而无法正常使用本APP。

为完成APP版本升级，您需要授权我们使用：存储权限。您应知悉，存储权限涉及您的个人隐私，请您谨慎考虑后授权。我们申请该权限用于APP版本升级，如您拒绝提供可能导致APP无法正常升级进而无法正常使用。

为了完成头像需要图片上传，您需要授权我们使用：相机和相册权限。您应知悉，存储权限涉及您的个人隐私，请您谨慎考虑后授权。我们收集该类信息用于完成APP用户图片上传，如您拒绝提供可能导致您无法正常使用APP相关功能。

（二）如果您通过博学智考使用部分服务时，您可能需要授权提供以下系统权限：

权限内容	对应的功能/服务	权限使用目的	是否可关闭
存储权限	APP版本升级	用于APP版本升级时下载和安装新版本	可关闭，但会影响版本升级功能
相机权限	头像上传、拍照、人脸核验	用于拍摄照片上传头像或其他图片，以及在取得单独同意后完成首次登录人脸活体检测和身份核验	可关闭，但会影响相关拍照及人脸核验功能
相册权限	图片选择、头像上传	用于从相册选择图片进行上传	可关闭，但会影响图片选择功能
网络权限	数据同步、内容加载	用于连接网络获取服务内容	不可关闭，核心功能必需

7 人脸核身专项用户隐私协议

为规范博学智考个人信息处理行为，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《人脸识别技术应用安全管理规定》《网络安全法》相关法律法规，本协议专门针对博学智考学员首次登录人脸实人核验场景，向您完整告知实名信息、人脸生物信息的收集、使用、存储、销毁规则。学员学籍实名信息由合作教学机构后台预先录入绑定，无需用户手动填写姓名、身份证号。您在人脸授权弹窗确认同意，即代表您已完整阅读、充分理解并自愿授权我们处理您的实名及人脸信息；若您不同意本协议约定内容，将无法完成账号实名核验，不能使用线上课程、线上考试核心服务，仅可浏览博学智考免费公开资讯（详见专项用户隐私协议）。

查看完整专项用户隐私协议

（一）收集的个人信息范围

在账号首次登录人脸核验环节，我们仅获取、采集以下必要信息，绝不收集任何与教学实名核验无关的个人信息：

后台预存实名信息：教学机构预先录入的您的姓名、居民身份证号码。

临时采集生物识别信息：人脸核身流程中实时抓拍的人脸活体图像、人脸特征数据。

脱敏核验日志：仅服务端打印日志，不会进行保存。

（二）个人信息处理目的

人脸与实名信息仅用于学员账号首次登录人证一致性核验，无任何商业营销用途，具体使用场景如下：

身份真实性核验：确认当前登录操作人员与后台预存学籍实名信息为同一自然人，杜绝账号转借、他人冒用登录。

线上教学考试合规管控：满足线上教育培训、闭卷考核实名监管要求，防止代登、替考，保障线上考试公平公正。

学员权益保护：匹配课程、题库、结业证书权益归属本人，避免他人盗用学员学习权限。

我方承诺：所有实名、人脸信息不用于广告推送、用户画像、精准营销，不对外出售、出租、共享用户数据牟利。

（三）个人信息处理方式

实名信息获取方式：由线下教学机构统一收集后批量录入博学智考后台，博学智考前端无身份证手动填写、上传入口，不主动向用户采集身份证件信息。

人脸采集触发方式：仅账号第一次登录时主动触发人脸核验流程；必须弹窗告知采集用途、调取权限，经用户手动勾选同意授权后，方可调用手机摄像头抓拍活体人脸，不存在后台静默、后台私自采集人脸行为。

数据传输方式：请求报文的敏感字段支持采用AES和SM4对称加密（key 为动态生成）方式进行加密传输，同时服务端传输会通过HTTPS安全传输协议的机制来确保数据传输安全，确保数据在传输过程中不被泄露、篡改或替换。

第三方人脸比对处理说明：我方不自主研发人脸比对能力，委托腾讯云计算（北京）有限责任公司提供腾讯云慧眼人脸核身 SDK 完成活体检测与人证一致性比对。经您单独同意授权后，我方仅将本次核验所需的姓名、身份证号、实时人脸图像临时加密传输至腾讯云服务端；腾讯云仅接收本次单次核验数据，完成活体、人证比对后，立即永久销毁本次传输的原始人脸图像、人脸特征文件，不做任何留存、复用、备份；腾讯云仅向我方返回“核验通过 / 核验失败”脱敏文字结果，不回传任何人脸原图、人脸特征；我方服务器全程不存储、不缓存、不备份任何原始人脸图像、人脸生物特征数据。

人脸数据销毁规则：我方在核验流程结束后立即清除前端临时缓存的人脸图像，服务器不落地存储任何人脸原始数据；腾讯云侧单次比对完成即销毁人脸原图，无留存机制；不存在人脸原图 72 小时留存环节，人脸相关数据全程即用即删。

（四）个人信息存储期限与存储地域

存储地域：所有收集、临时使用的实名信息、人脸相关数据，全部存储或处理于中国大陆境内服务器，绝不向境外传输、存储任何用户敏感信息。

原始人脸图像存储规则：我方系统不存储任何原始人脸图像、人脸特征数据，核验完成后前端缓存即时清空；腾讯云比对完毕同步销毁人脸原图，无任何留存期限。

脱敏核验日志存储期限：仅在比对时打印数据，结束后不保留。

特殊留存情形：不留存任何原始人脸图像、人脸特征文件。

（五）个人信息共享、转让、公开披露规则

原始人脸图像、完整未脱敏实名信息，不会共享、转让、公开披露给任何无关第三方企业、机构、个人。

仅为完成本次人脸核验，临时向腾讯云计算（北京）有限责任公司传输单次核验所需实名、人脸数据，腾讯云仅用于本次比对、比对完成立即销毁人脸原图，无留存、复用、对外共享权限。

无用户单独书面同意，绝不公开您的实名信息、人脸图像；司法机关依法调取情形除外。

（六）用户享有的个人信息权利

拒绝授权权：您有权拒绝人脸采集授权，拒绝后仅无法使用课程、考试功能，博学智考公开资讯浏览不受限制。

撤回授权权：人脸核验完成后，您可随时联系客服撤回人脸信息授权；因我方未存储任何人脸原始数据，撤回后无对应人脸素材可删除，仅停止后续一切人脸核验调用；撤回授权不影响此前已完成核验的业务效力。

查询、删除权：您可通过博学智考内置客服通道，申请查询本人人脸核验记录。

信息更正权：若后台预存的姓名、身份证信息存在错误，您可凭本人有效身份证件联系教学机构，由机构在后台统一修改更正。

（七）未成年人个人信息保护

未满 18 周岁的学员使用人脸核身功能，需监护人陪同完整阅读本协议并同意授权；14 周岁以下未成年人，必须取得监护人单独书面授权后，才可启动人脸信息采集流程。

（八）数据安全保障措施

我方采取传输加密、存储加密、后台操作权限分级隔离、全操作日志审计、定期安全漏洞巡检、数据访问风控校验等多重技术管理措施保护实名信息；因我方不落地存储人脸图像，不存在人脸数据泄露存储风险，无任何人脸原始素材可供调取。

（九）咨询、投诉渠道

若您对本协议内容、人脸信息处理规则存在疑问或投诉需求，可发送邮件至隐私咨询邮箱：service@bossyun.com，我方承诺 3 个工作日内完成答复与处理。

生效日期：2026年7月20日

版本：2026年7月版